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こうちゃんのブログ - 20171124のエントリ

入りやすい店。。。

カテゴリ : 
かわやま
執筆 : 
kawayama 2017-11-24 22:42
『入りやすいお店だね。。』

初めて来店いただいたお客様にお褒めの言葉をいただきました。

僕にとって、最高の言葉です。

一般的に路面店ではなくポツンとあるような僕の店みたいな「小売店」は、入ると何か買わなきゃならないような雰囲気があるみたいです。

少し前までは、店の入り口付近に品物を並べ、店の中が見えないような状態でしたが、『見える化』(店の中に何があるか見えるように店頭はすっきりしておくやり方)を採用することによって、「入りやすい店」に変わったようです。

今日のお客様にも言われました。

この「見える化」は、何年か前に商工会から派遣していただいた店内レイアウトの専門家の先生にご指導いただいたやり方です。

お客様におっしゃっていただいた、『入りやすい店』とは、このような外的な雰囲気が加味する中でのあたたかく『お客様をお迎えする姿勢』も大切なことです。。。

改めて。。。

自分の店を再確認、再点検して!

お客様に愛されるお店作りに全力で頑張ります!
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