こうちゃんのブログ - 「柔らかい心」・・・勉強になりました。
「柔らかい心」すなわち柔軟性。。。
仕事の上でも私生活でも・・・必要であることを最近実感しました。
そして、相手を「思いやる心」の「広さ」も。。。
あることで、電話対応の難しさがわかりました。顔が見えない人とのやりとり・・・。一度も会ったことがない方なので表情が見えないやりとり。。話し合い。。こちらからの言いたいことがうまく伝わらない。。。
もどかしいものでした。
僕は、このやりとりで自分を見直すことが出来たと思ってます。
視野を大きく広げ、「柔らかい心」を持つこと。。
大きな心を持つこと。。。
相手の立場を理解して聞き入れてあげられる人間になること。。
それから、励ましてあげられる人間になること。。
仕事の上でも私生活でも・・・必要であることを最近実感しました。
そして、相手を「思いやる心」の「広さ」も。。。
あることで、電話対応の難しさがわかりました。顔が見えない人とのやりとり・・・。一度も会ったことがない方なので表情が見えないやりとり。。話し合い。。こちらからの言いたいことがうまく伝わらない。。。
もどかしいものでした。
僕は、このやりとりで自分を見直すことが出来たと思ってます。
視野を大きく広げ、「柔らかい心」を持つこと。。
大きな心を持つこと。。。
相手の立場を理解して聞き入れてあげられる人間になること。。
それから、励ましてあげられる人間になること。。